Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора купли-продажи товаров дистанционным способом

1. Общие положения: Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия заключения и исполнения договора купли-продажи между NewVo Lab, (далее — «Продавец»), и физическим или юридическим лицом, оформляющим заказ на Сайте (далее — «Покупатель»).

2. Сайт: Сайт — интернет-ресурc, через который Покупатель получает информацию о продукции, оформляет заказ, направляет заявку или осуществляет иные действия, предусмотренные функционалом Сайта.

3. Товар: Товар — продукция, представленная на Сайте, включая исследовательские пептиды и сопутствующие товары, с характеристиками, наименованием, количеством, стоимостью и назначением, указанными на странице соответствующего товара и/или в документации на него.

4. Заключение договора: Договор заключается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Совершение Покупателем действий, прямо обозначенных на Сайте как акцепт Оферты, включая оформление заказа и/или оплату, может признаваться акцептом в соответствии с применимым законодательством и условиями Оферты.

5. Информация о товаре: До оформления заказа Покупателю предоставляется доступная Продавцу информация о наименовании, количестве, стоимости, основных характеристиках, назначении, условиях хранения и иных существенных свойствах товара. Для продукции RUO её исследовательское назначение является существенным условием.

6. Оформление заказа: Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для исполнения заказа: имя/наименование, телефон, электронную почту, адрес доставки и иные сведения, предусмотренные формой заказа. Продавец вправе запросить уточнение данных, если это необходимо для исполнения договора или проверки заказа.

7. Подтверждение заказа: Получение автоматического уведомления о поступлении заявки или заказа не означает безусловного подтверждения наличия товара и готовности Продавца исполнить заказ, если иное прямо не указано в уведомлении. Окончательный статус заказа определяется в соответствии с процедурой, указанной на Сайте.

8. Цена: Цена товара указывается на Сайте в валюте, указанной при оформлении заказа. Цена конкретного оформленного и принятого заказа не изменяется вследствие последующего изменения цен, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Техническая ошибка: Если до заключения договора выявлена очевидная техническая ошибка в цене, количестве или характеристиках товара, Продавец вправе предложить Покупателю подтвердить заказ на корректных условиях либо отказаться от его исполнения с возвратом полученной оплаты, если она была произведена.

10. Оплата: Доступные способы оплаты указываются на Сайте и/или при оформлении заказа. Если иное не установлено условиями заказа, обязательство по оплате считается исполненным после поступления денежных средств Продавцу либо привлечённому платёжному оператору.

11. Доставка: Способ, территория, стоимость и ориентировочные сроки доставки сообщаются Покупателю до заключения договора. Сроки могут зависеть от работы перевозчика, таможенных процедур, погодных условий и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.

12. Приёмка: При получении заказа Покупателю рекомендуется до использования продукции проверить целостность внешней упаковки, количество, наименование и соответствие заказа сопроводительным документам. При обнаружении повреждения рекомендуется зафиксировать его фото/видеосъёмкой и обратиться к Продавцу без промедления.

13. Качество: Продавец отвечает за соответствие поставленного товара заявленным характеристикам и условиям договора в пределах подтверждённых документацией характеристик. Для продукции, по которой предоставляется COA, сведения о партии и аналитических показателях определяются соответствующим документом.

14. RUO: Покупатель подтверждает, что понимает исследовательское назначение продукции RUO и не приобретает её как лекарственное средство, медицинское изделие, пищевой продукт, БАД или косметическое средство.

15. Возврат и претензии: Возврат, обмен и рассмотрение претензий осуществляются в соответствии с законодательством Республики Казахстан и отдельной Политикой возврата и претензий, являющейся частью условий взаимодействия с Продавцом.

16. Персональные данные: Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

17. Интеллектуальная собственность: Контент Сайта, включая тексты, фотографии, графические материалы, дизайн, логотипы, базы данных и иные материалы, охраняется законодательством. Использование материалов за пределами предусмотренного законом свободного использования допускается с разрешения правообладателя.

18. Ответственность: Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой. Ничто в Оферте не исключает и не ограничивает ответственность, от которой Продавец не вправе отказаться в силу закона.

19. Ограничение ответственности: Продавец не отвечает за последствия использования продукции способом, не соответствующим её назначению, документации или законодательству, а также за последствия ненадлежащего хранения после передачи товара Покупателю, если соответствующие обстоятельства возникли по вине Покупателя.

20. Форс-мажор: Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в той мере, в которой оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля стороны, при условии соблюдения требований законодательства и уведомления другой стороны, если такое уведомление возможно.

21. Compliance: Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если его исполнение может привести к нарушению обязательных требований законодательства, ограничений на оборот, экспортно-импортных требований или внутренней политики ответственного использования продукции.

22. Изменение Оферты: Продавец вправе обновлять Оферту. Новая редакция применяется к отношениям и заказам в порядке, установленном законодательством, и не должна ухудшать права Покупателя применительно к уже заключённому договору, если иное прямо не допускается законом.

23. Применимое право и споры: К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и претензионного порядка, когда такой порядок предусмотрен законом или договором. При невозможности урегулирования спор рассматривается компетентным судом в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

24. Реквизиты: NewVo Lab, email newvolab@gmail.com